Per inviare un ordine per acquistare uno o più prodotti sul sito web www.clicbike.it, devi completare tutte le pagine presenti nel carrello e trasmettere elettronicamente a ClicBike la pagina con tutti i dati personali e d’acquisto, seguendo le istruzioni che troverai dopo aver aggiunto un prodotto al carrello ed esserti registrato per l’acquisto.
La nostra pagina d’ordine contiene un collegamento ai presenti termini e condizioni generali di vendita ed inoltre contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (tutte le tasse applicabili comprese), il tipo di pagamento che hai utilizzato per comprare, le condizioni per la consegna dei prodotti, gli eventuali contributi richiesti per la consegna ed il trasporto oltre ai riferimenti ai termini e condizioni generali per la restituzione dei prodotti acquistati on line.
Un ordine sarà ritenuto inviato quando ClicBike riceverà la tua proposta d’ordine elettronicamente e le informazioni relative all'ordine saranno state verificate preliminarmente come corrette.
Prima di inoltrare a ClicBike la tua proposta d’ordine per l'acquisto dei prodotti selezionati on line, ti sarà richiesto di leggere con attenzione i termini e condizioni generali che regolano la vendita e l’acquisto, di stampare una copia degli stessi usando l'opzione di stampa e di salvare una copia ad uso personale.
La proposta d’ordine sarà archiviata nei nostri database per il tempo richiesto a processare il tuo ordine, secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Potrai accedere all’ordine cliccando sulla sezione chiamata “IL MIO PROFILO” oppure contattando il Servizio Clienti. Inoltre, copia delle evidenze informatiche relative alla conclusione del contratto sarà conservata per il tempo previsto dalle normative civilistiche e fiscali applicabili.
Prima di procedere con l’invio dell’ordine, dal nostro Customer Care ti sarà richiesto di verificare la conferma d’ordine allo scopo di identificare e correggere eventuali possibili errori occorsi durante la compilazione dei campi.
Non esiste un minimo d’ordine, ClicBike si affida al buon senso del Consumatore per l’inserimento dell’ordine sul sito www.clicbike.it
Dopo che il tuo ordine sarà ricevuto e registrato da ClicBike, verrà processato appena possibile, comunque entro e non oltre 24 ore dall’invio.
In caso di esito positivo, l'ordine sarà evaso entro 10 giorni lavorativi per le bici complete ed entro 5 giorni lavorativi per tutti gli altri prodotti.
ClicBike potrebbe non prendere in carico e processare il tuo ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, ti informeremo via e-mail che il contratto non è stato perfezionato e che ClicBike non ha confermato il tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Oltre alle informazioni fornite online, ClicBike non è in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità del prodotto; quindi, una volta esaminato il vostro ordine, comunicheremo via e-mail se alcuni prodotti da Voi ordinati non fossero più disponibili.
Fermo quanto previsto nelle Condizioni Generali, si intende che il presente ordine ha per oggetto prestazioni di vendita divisibili, distinte e per più unità economiche, quante sono i prodotti ordinati, come espressamente convenuto tra Consumatore e ClicBike con l’inoltro dell’ordine medesimo e la sua accettazione; quindi, nel caso in cui l’esecuzione di ClicBike dell’ordine sia limitata ad alcuni dei prodotti ordinati per indisponibilità di alcuni o per altro giustificato motivo indipendente dalla volontà di ClicBike con l’inoltro del presente ordine il Consumatore dichiara il suo interesse e presta il suo consenso all’esecuzione parziale dell’ordine riguardo agli altri prodotti, che quindi non potrà essere rifiutata dal Consumatore, né potrà dare facoltà al Consumatore di revoca dell’ordine medesimo.
Nel caso in cui ClicBike non sia in grado di accettare integralmente l'ordine ricevuto dal Consumatore, dando corso ad accettazione parziale dell'ordine con riguardo ai prodotti disponibili, l'eventuale esercizio del diritto di ripensamento (vedi sezione Resi merce e diritto di Recesso).
Il Consumatore è consapevole che, inviando l’ordine a ClicBike, accetta senza riserve tutte le disposizioni contenute nei termini e condizioni generali di vendita del presente contratto con ClicBike e che si impegna ad osservarle. Nel caso in cui il Consumatore non sia d'accordo con alcune disposizioni contenute in questi termini e condizioni generali di vendita, chiediamo la cortesia di non inviare l’ordine per l'acquisto di prodotti su www.clicbike.it
Inviando l’ordine a ClicBike il Consumatore acconsente ed accetta questi termini e condizioni generali di vendita così come ulteriori condizioni contenute su www.clicbike.it anche attraverso links, compresi i termini e le condizioni generali di uso, della Privacy Policy e dei termini di recesso.
Quando verrà confermato un ordine on-line, il Customer Care di ClicBike trasmetterà al Consumatore in forma scritta ovvero tramite e-mail (il cui contenuto deve essere memorizzato da parte del Consumatore su supporto duraturo), copia della ricevuta dell’ordine d'acquisto, contenente un riepilogo con le informazioni relative all’ordine (termini e condizioni di vendita pattuite, caratteristiche principali dei prodotti acquistati, informazioni dettagliate sul prezzo, termini di pagamento, contributo per il trasporto eventualmente richiesto al Consumatore).
Inviando l'ordine a ClicBike accetti di ricevere la conferma d’ordine emessa in formato elettronico. Potrai ricevere la fattura cartacea facendone espressa richiesta al nostro Servizio Clienti in fase d’ordine. Non sarà possibile emettere eventuale fattura dopo la spedizione.
